• 如何防止摄像头损坏?


    a、请勿将产品暴露在雨水或潮湿空气中。


    b、为防止触电,请勿打开箱子。只能由合格的技术人员进行安装和维护。


    c、不得在超过规定温度、湿度或电源规格的情况下使用本产品。


    d、清洁相机镜头时,用柔软的干布擦拭。如果需要,用温和的清洁剂轻轻擦拭。请勿使用强力或腐蚀性清洁剂,以免划伤镜头和影响图像。



  • 你们的交期是多久呢?

    1-50台约3-5个工作日,50台以上需5-7个工作日

  • 相机一直闪红灯怎么办?

    a、拔掉其他线,只用原装电源上电,检查自检是否正常(云台是否旋转,镜头是否伸缩)。

    b、 对于USB3.0相机,USB3.0也可以供电,但是本身USB3.0功率不是很足够,甚至有些电脑输出不太稳定,(如果各种串口网口HDMISDI都一起用的话)功能可能带不动,平时建议是接12V适配器使用。

    c、对于有网口的相机,是否能正常ping通。如果可以找到IP,进网页试试恢复出厂设置。

     

    若伴随着云台自检异常或者镜头自检异常(镜头自检不会旋转,镜片不会伸缩),那么则是硬件方面的故障,需要返厂维修。若自检正常,网络能连通,则可联系技术人员进行远程协助排除故障。


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